FAQ
Bestellung & Bezahlung
Wie finde ich die richtige Grösse?
Wenn Du Dir nicht ganz sicher bist, welche Grösse die richtige für Dich ist, schaue in unsere Grössentabelle oder Grössenempfehlung. Sie befinden sich unter den verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Folgende Zahlungsmethoden bieten wir an:
- TWINT
- Apple Pay
- Google Pay
- Mastercard, Visa und Amex
- Paypal
Versand, Rückgabe und Umtausch
Alle unsere Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post aus Zürich versendet. Es fallen keine Zoll- oder Importkosten an.
Wie lange dauert die Lieferung?
Ab Bestelleingang trifft Deine Bestellung in zwei bis vier Werktagen bei Dir zu Hause ein.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wir möchten, dass Du zufrieden bist mit Deiner Bestellung. Wenn du einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest, folge den untenstehenden Schritten:
- Melde die Rücksendung Online an oder wende dich per Kontaktformular oder per Chat an uns.
- Verpacke den Artikel sicher.
- Sende das Paket an uns zurück: Wähle einen Versanddienstleister Deiner Wahl und sende das Paket an untenstehende Adresse zurück: wedress.ch, Inh S. Steiger, Im Dörnler 49, 8602 Wangen
- Rückerstattung oder Umtausch: Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück oder senden Dir den gewünschten Umtauschartikel zu. Die Bearbeitung kann bis zu 10 Tage dauern.
Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung müssen von Dir übernommen werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Wende Dich umgehend via Kontaktformular, Chat oder via Whatsapp 079 923 13 26 an uns und wir finden umgehend eine Lösung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab CHF 99 Bestellwert versenden wir Deine Bestellung Versandkostenfrei.
Unter CHF 99 Bestellwert verrechnen wir CHF 6.95 Versandkosten.
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